Alexandra Tanner

Arbeits- und Organisationspsychologin FH
Menschenzentrierte digitale Transformation und Organisationsentwicklung.
Digitale Transformation beginnt nicht mit der Auswahl einer Technologie, sondern mit der Frage, welchen Mehrwert sie für Menschen und Organisationen schaffen soll.
Welche Bedürfnisse haben Mitarbeitende und Kundinnen und Kunden? Welche Herausforderungen sollen gelöst werden? Wie können Technologien, Prozesse und Arbeitsweisen so gestaltet werden, dass sie die Arbeit erleichtern und einen tatsächlichen Nutzen stiften?
Ich begleite Organisationen dabei, diese Fragen frühzeitig und gemeinsam mit den relevanten Anspruchsgruppen zu klären. Dabei verbinde ich Human-Centered Design, Arbeitspsychologie und Organisationsentwicklung zu einem ganzheitlichen Beratungsansatz.

Wann ich Sie unterstützen kann

  • Sie möchten herausfinden, welche Prozesse und Dienstleistungen durch Digitalisierung einen tatsächlichen Mehrwert schaffen können.
  • Sie planen ein Digitalisierungsvorhaben und möchten vor der Beschaffung die Bedürfnisse der Nutzenden und die organisatorischen Anforderungen verstehen.
  • Sie möchten Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen weiterentwickeln und Mitarbeitende sowie Führungskräfte in die Veränderungen einbeziehen.
  • Sie möchten eine menschenzentrierte Digitalisierungs-, UX- oder Change-Strategie entwickeln und in Ihrer Organisation verankern.
  • Sie möchten sicherstellen, dass neue digitale Lösungen akzeptiert, erfolgreich genutzt werden und den erwarteten Nutzen entfalten.

Über mich

Ich bin promovierte Arbeitspsychologin und Expertin für menschenzentrierte digitale Transformation, Human-Centered Design und Organisationsentwicklung. In meiner beruflichen Praxis als Leiterin Kulturwandel bei Digital Stadt Bern begleite ich komplexe Digitalisierungs- und Veränderungsvorhaben. Dabei verbinde ich wissenschaftlich fundierte Methoden mit praktischer Erfahrung und einem vertieften Verständnis für organisatorische und kulturelle Zusammenhänge. Als Dozentin an der Hochschule für angewandte Psychologie, FHNW beschäftige ich mich zudem mit Change-Management und Kulturentwicklung, Mensch-Technik-Interaktion und sozialen Robotern. Der Austausch zwischen Forschung, Lehre und Praxis prägt meine Arbeit.

Meine Herangehensweise

Ich verbinde fundiertes arbeitspsychologisches Wissen, viel Praxiserfahrung mit umfassenden Kenntnissen über neue Technologien, digitale Arbeitsweisen und Organisationsentwicklung. Dabei betrachte ich das Zusammenspiel von Mensch, Technologie und Organisation und hinterfrage bestehende Annahmen und Lösungsansätze. Mit wissenschaftlich fundierten und partizipativen Methoden beziehe ich unterschiedliche Perspektiven ein und unterstütze Organisationen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Veränderungen nachhaltig zu gestalten.